Conditions générales de réservation et de séjour
– Chambres d’hôtes du Centre NezSens
Heure d'arrivée à partir de 16h00
Heure de départ jusqu'à 12h00
1. Objet du contrat
Ce contrat concerne la location de chambres d’hôtes situées au :
9, place des Pénitents Blancs – Montée du Château – 06690 Tourrette-Levens, chez Mickaël CHALOPIN [EI].
L’hôte s’engage à accueillir chaque visiteur avec soin et bienveillance.
2. Durée du séjour
La réservation est conclue pour une durée déterminée.
Le client ne pourra en aucun cas se prévaloir d’un droit de maintien dans les lieux à l’issue de son séjour.
3. Capacité d’accueil
Les chambres peuvent accueillir jusqu’à 6 personnes.
Le premier mineur est hébergé gratuitement.
Les autres mineurs sont comptabilisés au tarif adulte.
Les bébés de moins de 2 ans ne sont pas comptabilités (lit bébé non disponible).
4. Règles de vie et de respect du lieu
Le calme du lieu doit être respecté.
La maison est non-fumeur (espace extérieur prévu).
Les chambres doivent être rendues propres et en bon état.
5. Animaux
Les animaux sont acceptés s’ils sont signalés à l’avance.
Trois chats vivent sur place mais n'auront pas accès à vos espaces privés.
6. Réservation et paiement
La réservation est effective :
– soit après paiement en ligne du montant total
– soit après réception d’un acompte de 30% de la totalité accompagné du contrat signé (si réservation par téléphone ou par adresse postale).
Le solde est à régler à l’arrivée si le prix dépasse l’acompte.
7. Annulation par le client
Toute annulation doit être signalée par e-mail ou courrier.
Plus de 7 jours avant l’arrivée : remboursement intégral de l’acompte
Moins de 7 jours : acompte conservé
Non-présentation avant 16h sans nouvelle : annulation automatique, acompte conservé, le reste du séjour peut être dû.
Séjour écourté : aucun remboursement
8. Annulation par l’hôte
En cas de force majeure, l’annulation peut avoir lieu jusqu’à 15 jours avant l’arrivée.
Le client sera remboursé intégralement, sans autre compensation.
9. Arrivées et départs
-
Arrivée à partir de 16h
-
Départ avant 12h
Merci de prévenir en cas d’arrivée tardive.
10. Prestations incluses
Le tarif comprend :
– le petit-déjeuner
– le linge de maison (lit et toilette)
– le ménage quotidien des espaces communs
– la taxe de séjour est incluse dans le tarif global et reversée à la Métropole Nice Côte d’Azur.
11. Responsabilité et assurance
Le client est responsable de tout dommage causé durant son séjour.
Il est invité à disposer d’une assurance villégiature ou responsabilité civile.
12. Données personnelles
Les informations collectées sont confidentielles.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés », vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos données sur simple demande à mickael@nezsens.com.
13. Médiation et litige
En cas de litige non résolu à l’amiable, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur :
SAS Médiation Solution – www.sasmediationsolution-conso.fr
Tout litige relèvera des tribunaux compétents de la région du lieu de séjour.
📎 Informations complémentaires
MAJ 02/05/2025